MyCashflow ja suomalainen verkkokauppa

MyCashflowissa on kolme tasoa: Basic (49,17 €/kk), Advanced (107,50 €/kk) ja Pro (165,83 €/kk). Hinnat ovat vuosilaskutuksella; kuukausilaskutuksella ne ovat korkeammat.

Ongelma ei ole se, että tasoja on. Ongelma on se, miten siirtyminen tasolta toiselle toimii. Et osta ominaisuutta, jota tarvitset. Ostat koko seuraavan tason: kaikkine ominaisuuksineen, joita et tarvitsisi, sillä hinnalla, jonka alusta on päättänyt.

API-rajapinta on saatavilla vasta Advanced-tasolta. Kauppias, joka haluaa yhdistää kaupan toiminnanohjausjärjestelmään tai rakentaa integraation, siirtyy 49 euron paketista 107 euron pakettiin. Hintaero on 58 euroa kuukaudessa, lähes 700 euroa vuodessa. Sama koskee ostoskorin palautustoimintoa ja tilausten massakäsittelyä: molemmat ovat lukittuna Advanced-tasolle. "Osta x, maksa y" -kampanjatoiminto avautuu vasta Pro-tasolta.

Basic-taso sisältää 200 tuotetta, Advanced 2 000 ja Pro 20 000. Nämä rajat eivät ole infrastruktuurirajoitteita. Ne ovat kaupallisia päätöksiä, jotka luovat tilanteen jossa kasvava kauppias osuu seinään, joka on rakennettu sinne tarkoituksella.

Kauppias, jonka tuotekatalogissa on terveen kasvun myötä 220 tuotetta Basic-tason rajalla, ei ole päättänyt maksaa enemmän. Alusta on päättänyt sen hänen puolestaan.

Skenaario: kauppias aloittaa Basic-tasolta (49,17 €/kk). Kauppa kasvaa: tuotteita kertyy yli 200, tarvitaan API-integraatio toiminnanohjausjärjestelmään ja ostoskorin palautustoiminto. Molemmat edellyttävät siirtymistä Advanced-tasolle (107,50 €/kk). Tuotearvostelut eivät sisälly yhteenkään tasoon — ne ovat erillinen lisäosa (19 €/kk). Kokonaiskustannus on 126,50 €/kk, 1 518 euroa vuodessa.

Sama kauppias Omastore-alustalla: 100 €/kk. API mukana. Ostoskorin palautus mukana. Tuotearvostelut mukana. Tuotemääräraja ei tule vastaan. Vuodessa 1 200 euroa.

Kauppias, joka aloittaa Basic-tasolta, ei pysty tietämään etukäteen mitä heidän alustakustannuksensa on vuoden päästä. Se riippuu siitä, mitä ominaisuuksia he silloin tarvitsevat, ja millä tasolla nämä ominaisuudet sattuvat olemaan.

Kiinteä kuukausimaksu kertoo tarkalleen mitä maksat. Porrashinnoittelu kertoo mitä maksat tänään. Se ei kerro, mitä maksat sitten kun kauppasi tarvitsee seuraavan ominaisuuden.

Kun alusta saa tulonsa tason päivityksistä, sillä on rakenteellinen kannustin sijoittaa houkuttelevat ominaisuudet ylemmille tasoille. Alustan etu ja kauppiaan etu eivät aina osoita samaan suuntaan.

Alusta, joka perii kiinteän kuukausimaksun, hyötyy siitä, että jokainen asiakas menestyy ja pysyy. Se on eri logiikka, ja se vaikuttaa siihen miten tuotepäätöksiä tehdään vuosien mittaan.

100 €/kk. Kaikki mukana: haku, tuotearvostelut, API, ostoskorin palautus, monikielisyys, hintaryhmät. Ei tuotemäärärajaa. Ei tason päivitystä. Ei erillisiä lisäosakuluja ydinominaisuuksista.

MyCashflow on kotimainen palvelu, jolla on kokenut tukiorganisaatio ja vuosia palvelun kehittämistä takanaan. Se ei ole pieni asia, ja se näkyy palvelussa.

MyCashflowilla on myös kassajärjestelmä myymälään. Jos tarvitset myymälä-verkkokauppa-yhdistelmää yhdestä järjestelmästä, se on aito syy harkita sitä.

Hyvin pienelle kaupalle, jonka on tarkoitus pysyä pienenä, Basic-taso (49,17 €/kk) on Omastorea edullisempi — niin kauan kuin 200 tuotteen raja ja ominaisuusrajoitukset eivät tule vastaan. Jos kasvu ei ole tavoite ja tarpeet pysyvät Basic-tason sisällä, porrashinnoittelun paine ei myöskään kosketa.

MyCashflown hinnoittelu on läpinäkyvä siinä mielessä, että tasot ja hinnat ovat julkisia. Se ei ole läpinäkyvä siinä mielessä, että kokonaiskustannus selviää vasta kun tietää, mitä ominaisuuksia tarvitsee, mitä lisäosia haluaa ja mille tasolle kasvu ajaa. Tuo lasku kannattaa tehdä etukäteen.